火消しの前に火種を The First 72 Hours of a Crisis Project web制作の現場では「炎上案件」がしばしば発生します。そうなると、スケジュールが崩れ、要件が二転三転し、関係者の温度感がバ … 続きを読む 炎上案件から学んだ、初動の3日間でやるべきこと